(400電話如何選)(400電話怎么轉人工)

在申請400電話之前，企業應該告訴400電話處理中心的客戶服務人員，你的企業性質，什么行業，你需要什么諧音，尾數是什么；

員工將在400號碼選擇平臺上為您選擇400號碼，并為企業量身定制幾個不同的400包方案，供您的企業選擇。

一切都是根據企業自身的要求為您申請400電話。

通過這項良好的服務，您可以獲得相應的數字，數字的選擇變得非常簡單和快速。

400電話如何轉移人工？

400電話轉接方式如下：一、順序轉接

按照用戶設定的順序，將來話順序的橋接至指定號碼，每個號碼均衡分配來話。當第一個用戶呼入時，系統會根據綁定號碼的先后順序從第一個號碼依次呼下去;若是第一個號碼處于在忙或在通話狀態時，則當第二個主叫呼入時，系統會直接從第二個綁定號碼依次呼下去，依此遞推。

二、隨機轉接

每次來話，系統隨機的從用戶的呼轉號碼組中選取號碼并橋接話路。有來電時，系統將會在綁定號碼中隨機抽取號碼進行呼叫。當然，忙的號碼是呼不了的，隨機轉呼指的是轉呼至空閑的綁定號碼上。

三、循環轉接

當用戶第一次撥打400號碼時，系統將會從第一個綁定號碼開始往下呼，第二次呼入時則從第二個綁定號碼開始往下呼，第三次呼入時從第三個綁定號碼開始往下呼，然后依次類推。

總的來說，目前400電話呼叫轉移主要包括三種模式：順序接聽，平均接聽和隨機接聽。企業利用順序接聽功能，優先綁定業務能力強的員工，充分挖掘優秀員工的業務能力;而平均接聽和隨機接聽則保證了所有員工工作時長的平均性，不僅兼顧公平，同時又可以讓員工能力挖掘最大化，公司業績大大提升。