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    (400電話成為企業走出去的)(企業為何要辦理400電話?理由在這里!)

    作者:尚通科技 發布時間:2022-08-12 18:41:12

    400電話是運營商為企業推出的通信業務,旨在幫助企業更好地與客戶溝通,提升企業價值,提升企業市場競爭力。

    (400電話成為企業走出去的)(企業為何要辦理400電話?理由在這里!)

    400電話是在國內幾大運營商向工業和信息化部申請批準后推出的。

    目前有中國電信4008段、中國鐵通4007段(已被中國移動合并)、中國聯通4006段。

    2010年初,中國移動獲批運營4001段,同年10月底,中國聯通4000段獲批。

    2011年秋,中國電信新號段4009獲批,2012年正式推出。

    理由一:突出服務意識400電話對企業可以起到幫助作用是非常大的,不僅可以幫助企業處理售前工作,即使是售后電話也是完全沒有問題的,而且可以節省很多的電話費用。

    另外,之所以推薦企業辦理400電話,是因為400電話適用于招商熱線,開通400電話之后,只需要對外公布一個電話就完全可以解決了,這樣既不用擔心電話沒有人接聽的問題,又能夠接到非常有效的客戶。所以企業如果想要讓自己的服務更好,那么建議辦理400電話。

    理由二:簡潔易記

    雖然400電話的電話號碼特別長,甚至是要長達十位數,但是一個400電話卻可以綁定多個實體電話和手機,這樣企業對外只需要公布一個電話號碼就可以了。

    當客戶撥打這個電話咨詢業務的時候,可以接到這個電話的人特別多,就不用擔心漏接的問題,而且企業使用400電話對外宣傳,一方面是簡潔易記,另一方面也是更有利于開展企業的業務。不然的話,一個企業給客戶提供很多個電話,客戶也會陷入云里霧里的狀態,都不知道應該撥打哪一個電話了。

    理由三:科學分析來電記錄

    400電話不僅在接打電話上面很有優勢,在分析來電記錄上也是很有優勢的,可以根據400電話所記錄的來電信息,對所有的來電進行一個科學的分析,一方面也是可以幫助企業對撥打電話的用戶做一個全方位的分析。

    另外還可以去調取里面的通話錄音,老板或主管經理能夠正確的看待客服和客戶之間溝通的問題,也可以在一定程度上有效的避免客戶糾紛。

    在了解了上面提到的這些理由之后,是不是覺得企業辦理400電話真的是有必要的呢?事實上就是有必要的!企業如果想要彰顯更好的服務意識,為客戶帶來更好的服務,那么就不應該在400電話上面猶豫,抓緊入手吧。

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